企業概要

本求人の企業は、グローバルで年間300万台規模を販売する大手モビリティメーカー
日本におけるEVバンおよびコネクテッドサービス事業を強化中
都市部での新たなモビリティ需要の拡大を見据え、日本市場への本格参入を計画
日本の大手企業と連携し、販売ネットワーク・サービス運営体制を構築中

募集職種
コネクテッドカーサービス（CCS）運営担当者

応募資格
必須条件
大卒以上
CCS（コネクテッドカーサービス）関連業務の経験（2年以上）

勤務地：東京

迎条件
自動車メーカー / モビリティサービス企業 / テレマティクス関連企業での業務経験

業務内容
CCS（コネクテッドカーサービス）の運営・サービス管理
顧客VOC分析およびクレーム・問い合わせ対応
OTA、テレマティクス、車両データプラットフォームなどの関連技術を活用したサービス運用
改善案の策定および社内外への報告
求める経験・スキル
自動車整備・品質問題に関する基礎知識
OTA・テレマティクス・車両データ等のコネクテッド技術への理解があれば尚可
日本国内の自動車メーカー、モビリティ企業、テレマティクス企業等でのCCS運用経験
VOC受付 → 分析 → 課題抽出 → 改善案策定 → 報告までの一連の管理プロセス経験

給与：年俸制（経験・スキルに応じて提案）
賞与：別途協議

勤務時間・休日
勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
休日：土日祝、年末年始、有給休暇

選考プロセス
書類選考 → 面接（複数回） → 内定

注意事項
本求人票には「理想条件」が含まれています。すべてを満たす必要はありません。
類似経験があればぜひご応募ください。

個人情報・機密情報保護のため、本メールおよび求人票の共有・印刷は固く禁止しております。